Внимание! Оплачивать с комментарием не нужно. Номер заказа и комментарий служит исключительно для проверки
платежа на странице проверки заказа, если Вы случайно закрыли данную
страницу.
Если у Вас возникли проблемы с платежом, Вы можете создать обращение по зависшему
платежу здесь или в личном кабинете на
странице "Завис платёж?"
Внимание! Оплата производится ТОЛЬКО на баланс SIM-карты по номеру телефона!
Нажимайте "Проверить", только после реальной оплаты. Если после
нажатия "Проверить" система не увидит
Вашу
оплату в течении 3х минут, ваш заказ будет отменен и Вы не получите ни товар, ни деньги на баланс.
Не переводите через СБП, не на карту, не на кошелёк — только пополнение баланса SIM!
Оплатите ТОЧНУЮ СУММУ, которую Вам выдал сайт.
Если сумма будет неверной — деньги потеряются, и зачисление не произойдёт.
Перед оплатой обязательно учтите комиссию, чтобы итоговая сумма совпадала до копейки!
Оплата принимается только пополнением баланса SIM-карты.
Не используйте СБП, карты, кошельки или иные способы — такие переводы не зачисляются и не возвращаются!
При точном выполнении всех правил — оплата проходит автоматически, и Вы получите товар без задержек.
Вопросы по зависшим платежам принимаются в течение суток (24 часов) с момента оплаты.
Если Вы оплатили на правильный номер SIM и точную сумму, но товар не получили — свяжитесь со службой поддержки обменника во вкладке «Завис платеж?» или «Заявки на покупки и пополнения», либо в боте командой /exticket. Укажите номер заявки, дату и сумму платежа, и приложите скриншот чека. После 24 часов запросы по зависшим платежам не рассматриваются.
Заявки обрабатываются через сторонний обменник. Если Вы создали обращение, но вопрос не решён — обратитесь к Администрации магазина во вкладке «Тикеты» или в боте командой /ticket.
